Saya bukan pemain poker tetapi kadang-kadang, saya tertarik pada World Series of Poker ESPN. Saya terpesona oleh bahasa tubuh pemain, bahkan ketika mereka mengenakan topi dan kacamata hitam. Bahasa tubuh tidak pernah berhenti.
Saya terkejut menemukan bahwa Amazon menawarkan 5.682 buku tentang poker, 15.450 buku tentang teknik penjualan, dan hanya 383 judul tentang leasing.
Apa yang dapat kita pelajari dari permainan poker yang dapat meningkatkan teknik penjualan?
Saat mempresentasikan proposal, perhatikan bahasa tubuh pembeli Anda sedekat yang dilakukan pemain poker profesional. Apa yang dapat Anda ketahui tentang prospek Anda dan kemungkinan mereka membeli produk atau layanan Anda agen judi online?
DELAPAN HARUS PERHATIKAN PETUNJUK
Postur: Apakah mereka condong ke arah Anda atau menjauh dari Anda? Mencondongkan tubuh lebih dekat biasanya merupakan pertanda baik. Itu kecuali pelanggan Anda mendengar tantangan. Mereka mungkin condong ke depan untuk membaca bibir Anda. Mencondongkan tubuh dapat menunjukkan bahwa mereka terganggu atau tidak menyukai apa yang Anda katakan.
Tangan: Jika tangan berada di pangkuan mereka, itu mungkin defensif. Apakah mereka mencoba menyembunyikan perasaan gugup atau tidak suka?
Arm Blocking: Apakah lengan mereka terlipat di tubuh mereka? Ini dapat menandakan bahwa klien Anda tertutup untuk pesan Anda. Kecuali mereka seorang wanita dan kemungkinan besar, mereka kedinginan.
Mata: Anda mungkin pernah mendengar bahwa mata adalah cermin bagi jiwa? Itu mungkin benar kecuali pelanggan Anda menggunakan obat yang melebarkan mata mereka atau mereka adalah pembohong yang terlatih. Ada orang-orang yang bisa menatap lurus ke wajah Anda saat berbohong.
Kepala: Mengangguk adalah pertanda baik. Kecuali jika prospek hanyalah orang baik yang ingin mendorong Anda untuk terus meningkatkan keterampilan penjualan Anda. Mereka mungkin tidak terlalu tertarik dengan pesan Anda, tetapi tidak ingin menyakiti perasaan Anda.
Memiringkan kepala. Biasanya berarti mereka merasa nyaman dengan Anda, kecuali jika Anda mengamati mulut yang menunduk. Kemudian mereka lebih cenderung bingung atau kecewa.
Suara: Jika calon pelanggan Anda adalah seorang wanita dan suaranya naik satu oktaf atau semakin rendah dan langkahnya melambat. Dia mungkin senang dengan presentasi Anda. Atau bisa juga berarti dia marah dan kehilangan kesabaran. Baca seluruh tubuh bukan hanya suara untuk memastikan.
Kaki: Kaki berbicara banyak. Periksa kaki dengan cermat untuk menentukan apakah mereka siap untuk membeli atau keluar dari pintu. Jatuhkan pena Anda di lantai dan membungkuk untuk mengambilnya. Lihat apakah kaki mereka menghadap Anda atau pintu keluar. Jika mereka menghadap Anda, Anda memiliki perhatian mereka. Kaki menghadap pintu keluar berarti Anda lebih baik menyelesaikan atau menelusuri kembali langkah Anda. Prospek ingin Anda pergi.
Bahasa tubuh tidak mudah untuk ditafsirkan. Dibutuhkan studi dan latihan. Setelah menguasai, Anda akan mahir memodifikasi bahasa tubuh Anda sendiri serta secara akurat menafsirkan sinyal tersembunyi pelanggan Anda untuk menutup lebih banyak penjualan.